國(guó)網(wǎng)駐馬店供電公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)決策部署，深挖客戶(hù)“獲得電力”感知，積極開(kāi)展上門(mén)走訪、主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)，建立企業(yè)問(wèn)題臺(tái)賬，解決客戶(hù)用電過(guò)程中遇到問(wèn)題，扎實(shí)做好供電服務(wù)工作，為企業(yè)提質(zhì)增效和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供充足的電力保障。

駐馬店市天中生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司為蔬菜、瓜果種植基地，基地占地面積500畝，建設(shè)有智能聯(lián)動(dòng)大棚2個(gè)、普通大棚2個(gè)、草莓種植園1個(gè)、辦公樓一棟。當(dāng)時(shí)新裝用電容量約100千瓦，客戶(hù)需自行安裝變壓器高壓接入，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策出臺(tái)后，低壓接入標(biāo)準(zhǔn)由100千瓦提升到160千瓦，供電公司負(fù)責(zé)投資產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以上的線路、變壓器及其計(jì)費(fèi)計(jì)量裝置，并執(zhí)行低壓用電報(bào)裝時(shí)限要求，節(jié)省客戶(hù)投資約21萬(wàn)元，減少客戶(hù)辦電時(shí)間約11天。

客戶(hù)經(jīng)理走訪該企業(yè)過(guò)程中，種植基地負(fù)責(zé)人表示供電公司報(bào)裝服務(wù)非常滿意，就是生產(chǎn)過(guò)程中電費(fèi)成本占比高，得知客戶(hù)訴求后，隨即客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察現(xiàn)，找到了問(wèn)題所在：基地面積大、用電負(fù)荷分散，征得客戶(hù)同意后，電價(jià)類(lèi)別統(tǒng)一調(diào)整為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)惠電價(jià)，年約節(jié)省客戶(hù)電費(fèi)8萬(wàn)余元，切實(shí)降低企業(yè)生產(chǎn)成本，得到客戶(hù)好評(píng)。

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