人民網(wǎng)北京3月4日電 （王連香）據(jù)中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司發(fā)布消息，自2019年12月30日開通以來(lái)，截至2021年2月28日，京張高鐵共計(jì)發(fā)送旅客621.2萬(wàn)人次。3月4日，北京冬殘奧會(huì)迎來(lái)倒計(jì)時(shí)一周年，為了更好的服務(wù)冬殘奧會(huì)，京張高鐵全線優(yōu)化站區(qū)服務(wù)，升級(jí)無(wú)障礙設(shè)施、開展針對(duì)性人員培訓(xùn)，努力為特殊旅客提供“無(wú)障礙”的出行體驗(yàn)。

北京北站、清河站常態(tài)化開展“手語(yǔ)班前集中練”活動(dòng)，針對(duì)聾啞旅客在站區(qū)內(nèi)的需求，進(jìn)行場(chǎng)景預(yù)想演練，方便與聾啞旅客手語(yǔ)溝通。在進(jìn)站乘車方面，設(shè)有綠色通道，設(shè)置無(wú)障礙電梯，提供輪椅服務(wù)，保障殘障旅客進(jìn)站、乘車暢通無(wú)阻。同時(shí)在候車室為殘疾旅客提供獨(dú)立的專屬候車空間，設(shè)有殘疾人衛(wèi)生間。針對(duì)盲人旅客，車站組織全員學(xué)習(xí)攜帶導(dǎo)盲犬相關(guān)知識(shí)，做到人人熟知導(dǎo)盲犬的相關(guān)規(guī)定和要求。

太子城站“冰雪如意”服務(wù)組配備輪椅、應(yīng)急藥品等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)備、備品，除此之外，服務(wù)組還有多語(yǔ)種、手語(yǔ)京鐵志愿者，保障與中外殘疾人等重點(diǎn)旅客無(wú)障礙交流。

在京張智能高鐵車廂內(nèi)設(shè)置了殘障人士專用區(qū)和殘疾人衛(wèi)生間，衛(wèi)生間門按鈕增加了盲文觸摸功能，在殘障人士專用區(qū)增加了電源插座。北京客運(yùn)段推出“溫馨提示卡”，上面印有中英文以及盲文的列車長(zhǎng)聯(lián)系方式，旅客可以及時(shí)聯(lián)系列車長(zhǎng)，旅客有需要時(shí)只需按動(dòng)按鈕，乘務(wù)人員會(huì)第一時(shí)間收到提示，及時(shí)為旅客提供幫助。另外，北京客運(yùn)段還推出一站式“追夢(mèng)京張”微信公眾號(hào)，旅客掃碼關(guān)注，便可以更加直觀地了解冬奧會(huì)知識(shí)、京張歷史文化和乘車指南。（來(lái)源：人民網(wǎng) 中國(guó)青年網(wǎng)）

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺(tái)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請(qǐng)告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注來(lái)源并添加本文鏈接：http://www.s-designstudio.com/showinfo-33-260822-0.html，否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。