朋友圈并非是電商平臺(tái),很難適用消保法關(guān)于電商平臺(tái)的連帶責(zé)任形式。
據(jù)報(bào)道,朋友圈那些用“曬對(duì)話”、“曬記錄”等進(jìn)行微商的活動(dòng)很多存在“水分”。那些看來(lái)真切的賣(mài)家“曬出來(lái)”的交易記錄等信息,竟然是由軟件“制作”出來(lái)的。部分賣(mài)面膜的微商甚至有了“傳銷(xiāo)化”趨勢(shì)。
微信朋友圈與一般社交工具不同之處在于“私密性”,說(shuō)到底,都是些“知根知底”的熟人,畢竟“兔子不吃窩邊草”,所以,大家更愿意去相信朋友圈的信息,營(yíng)銷(xiāo)效果也就更好。如此一來(lái),相對(duì)封閉的朋友圈逐漸變?yōu)榱松馊Α?/span>
朋友圈營(yíng)銷(xiāo)法律規(guī)制的難點(diǎn)在于,朋友圈并非是電商平臺(tái),很難適用消保法關(guān)于電商平臺(tái)的連帶責(zé)任形式。同時(shí),朋友圈的表達(dá)屬于網(wǎng)民民事表達(dá)自由領(lǐng)域,相關(guān)表達(dá)信息內(nèi)容也不屬于純粹商業(yè)廣告性質(zhì),因此,工商管理部門(mén)也很難對(duì)其按照廣告法等強(qiáng)制性規(guī)定進(jìn)行約束。
從現(xiàn)有法律制度上講,在朋友圈遭受消費(fèi)者權(quán)益損害,只能向經(jīng)銷(xiāo)者和生產(chǎn)者主張權(quán)利,朋友圈的平臺(tái)服務(wù)提供者僅承擔(dān)“通知?jiǎng)h除”的責(zé)任,而非電商平臺(tái)責(zé)任形式。國(guó)家監(jiān)管部門(mén),也不能依法對(duì)朋友圈的“廣告”營(yíng)銷(xiāo)信息事先監(jiān)管。因此,從法律適用角度看,朋友圈營(yíng)銷(xiāo)還是個(gè)空白。
對(duì)于監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō),對(duì)于純營(yíng)銷(xiāo)號(hào),要比照網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)于一些屢現(xiàn)問(wèn)題的公號(hào),應(yīng)及時(shí)發(fā)布“黑名單”制度。對(duì)于立法者來(lái)說(shuō),需要重視如何規(guī)制自媒體的營(yíng)銷(xiāo)情況,借鑒網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)有法律空白及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。
對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō),不要輕易相信“有圖有真相”的營(yíng)銷(xiāo)。應(yīng)保存好相關(guān)聊天記錄、交易記錄等,一旦發(fā)現(xiàn)涉嫌詐騙、傳銷(xiāo)的信息傳播,應(yīng)立即向平臺(tái)服務(wù)者發(fā)出通知,并立即向工商部門(mén)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。
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