全媒體記者 朱劍鋒 通訊員 韓夢瑤
連日來,平輿縣辛店鄉(xiāng)全面開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員資格認證工作,各村、相關(guān)部門積極響應(yīng),鄉(xiāng)村兩級干部、駐村工作隊主動指導(dǎo),確保認證工作不落一戶、不漏一人,幫助老人解決認證問題。
“來大娘,看鏡頭,眨一眨眼睛……”在新淇溝村委會,工作人員正操作著手機,一步一步耐心地幫助不會使用智能手機的老人完成社保認證。盡管認證拍照只需簡單地根據(jù)語音提示進行眨眼,但對上年紀的老人來說還是存在不少困難。工作人員耐心地為老人講解認證流程,一步步地幫助老人進行拍照認證,同時對老人提出的關(guān)于養(yǎng)老保險的辦理流程、如何查詢養(yǎng)老金發(fā)放等問題都一一作出了解答。
在認證過程中,村兩委干部、駐村工作隊既了解了老年人的生活現(xiàn)狀,又幫助了老年人解決認證難題,使老年人真切感受到了大家庭的溫暖。老人對工作隊員們的耐心服務(wù)紛紛表示感謝。(編輯 李宗文)
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