駐馬店廣電融媒體記者 健豪

9月29日，副市長馮玉梅走進市“12345”政務服務熱線大廳，與市教育局、市衛(wèi)健體委、市醫(yī)療保障局等部門負責人一同現(xiàn)場接聽群眾來電，傾聽群眾心聲，回應群眾訴求。

在近一個小時的熱線接聽中，馮玉梅認真聽取群眾來電，詳細記錄每一個問題，問題主要涉及醫(yī)療保險、衛(wèi)生防疫、教師薪資待遇、醫(yī)政醫(yī)藥監(jiān)管、教學管理等方面，能現(xiàn)場解決的，立刻給予答復；需要進一步處理的，現(xiàn)場給出意見，并和市教育局、市衛(wèi)生健康體育委員會、市醫(yī)療保障局等有關部門負責同志一起，與群眾親切互動。

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